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Avis à propos du produit
-
Arnaud C.
Publié le 27/06/2023 à 19:59 (Date de commande : 09/04/2023)Pas de notice de montage, obligé de couper le poteau.
Réponse du marchand
Bonjour, le palier s'installe tout simplement comme le reste des marches. Il ne faut surtout pas couper le poteau... Bonne installation - L'équipe OéBa
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Michel-André M.
Publié le 02/05/2023 à 18:59 (Date de commande : 07/02/2023)Nous recommandons le palier : c'est une option à prendre si on peut se le permettre, pour améliore la sensation d'espace.
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Nicolas D.
Publié le 15/03/2022 à 11:31 (Date de commande : 02/02/2022)Idem précédent commentaire
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Questions fréquentes
1 - Les délais de livraison et de fabrication de mon escalier OéBa
R : A partir du jour de la commande et du paiement de votre escalier sur le site OéBa, et une fois les plans de fabrication validés par vos soins, il faut compter 6 à 8 semaines pour recevoir votre escalier en bois en pièces détachées à votre domicile. Les escaliers métalliques ont un délai plus long de fabrication, qui sera indiqué lors de la commande.
2 - La livraison de mon escalier OéBa
R : Votre escalier OéBa acheté en ligne est livré en pièces détachées ou sur une palette sanglée et filmée. Notre transporteur prend rendez-vous avec vous quelques jours avant la livraison et vous aide à décharger votre escalier. L'approvisionnement et l'installation de l'escalier dans votre habitation est à votre charge.
R : Le coût de la livraison de votre escalier, à votre domicile, est inclus dans le prix d’achat de l’escalier. Aucune surprise au moment de valider votre panier, vous n’aurez aucun surcoût à prévoir. La livraison est possible partout en France métropolitaine, hors îles (Corse, Oléron etc…) Pour toute demande de transport spécifique hors de ces zones, vous pouvez nous contacter par mail à serviceclient@oeba.fr
3 - Quelle garantie pour quel escalier OéBa ?
R : Dans le cadre d’un achat en ligne, ou d’une fourniture seule (sans prestation de pose opérée par OéBa), le produit bénéficie d’une garantie biennale (de 2 ans). Dans le cas d’un achat en magasin, comprenant une prestation de pose par OéBa, votre escalier bénéficie d’une garantie décennale.
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